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絕境中求生存、謀發(fā)展——匯華集團召開品質(zhì)提升、服務提升及制度建設年動員大會
寒冬已至,未來已來。今年是匯華發(fā)展史上異常重要的時期,建筑行業(yè)進入存量競爭時代,非常內(nèi)卷,地產(chǎn)規(guī)模下滑嚴重,供需平衡被嚴重打破,以前主營地產(chǎn)項目的企業(yè),以及央企、國企的紛紛加入,民營建筑施工企業(yè)的生存空間被進一步壓縮,業(yè)務拓展和生產(chǎn)經(jīng)營面臨巨大挑戰(zhàn)。 4月29日,匯華集團組織在建項目經(jīng)理、業(yè)務部門經(jīng)理召開“品質(zhì)提升年、服務提升年、制度建設年”動員大會,意在把寒氣傳遞給每一位員工,不能盲目樂觀,不能躺在功勞簿上睡大覺,不能過著溫水煮青蛙的日子,號召大家認清當前的行業(yè)形勢和企業(yè)現(xiàn)狀,在絕境里求生存、謀發(fā)展。 匯華集團發(fā)展至今,一直都是堅持精益求精、永不言棄。面對行業(yè)變局,公司把2024年定為“品質(zhì)提升年、服務提升年、制度建設年”,就是為了通過制度建設,打造更好的產(chǎn)品和更優(yōu)的服務,從根本上持續(xù)贏得客戶和市場的良好口碑。公司號召員工在絕境里求生存、謀發(fā)展,目的是為了有質(zhì)量的活下去,讓員工以后能過上好日子。 品質(zhì)提升 品質(zhì)是公司生存與發(fā)展的前提,品質(zhì)提升就是要注重工藝的精雕細琢、質(zhì)量安全的精細管控、企業(yè)形象的全力維護。 公司將對標行業(yè)標桿,高標準做好項目質(zhì)量、安全、進度、內(nèi)業(yè)等工作,充分發(fā)揮本土企業(yè)地方資源更足、人員穩(wěn)定性更好、執(zhí)行力強的優(yōu)勢,做到工程建設前緊后松,在合同規(guī)定的時間節(jié)點內(nèi),保質(zhì)保量完成所有建設任務。 同時,組織外出參觀標桿項目,對標學習他們在精細化施工過程中對細節(jié)的重視與把握,認真分析和思考當前項目管理存在的不足之處和短板,以更加強烈的緊迫感和責任感抓好項目精細化管理。公司今后成立的項目,均會對照標桿項目標準執(zhí)行到位。 每個項目至少完成1項“亮點”工藝,以工程部長/總工為責任人,編制施工專項方案和工藝總結(jié)報告,精心籌劃,明確分工,切實提高在建項目的工程質(zhì)量和管理水平。 服務提升 服務是公司發(fā)展的生命線,服務提升就是要及時為客戶解決問題,并提供高質(zhì)、高效、高性價比的產(chǎn)品和服務。 作為本土民企,公司將堅定不移扎根東莞,以高度負責的態(tài)度參與東莞各項工程建設,持續(xù)為東莞經(jīng)濟發(fā)展貢獻匯華力量。公司將統(tǒng)一步調(diào)、精準發(fā)力,項目經(jīng)理快速決策,以民企的靈活、高效、務實,服務好每一位客戶。尤其是搶工期時,二話不說,斬釘截鐵,全力聽從客戶安排。公司將加快服務響應速度,迅速處理好質(zhì)保期項目使用方反饋的相關問題,切實提高竣工驗收后的服務意識。 發(fā)揮團隊的魅力,把自己本職的事做到最好,在服務客戶的過程中推銷自己的人品,輸出自己的認知,與客戶打下長長久久的交情,與客戶成為強者的朋友。同時,發(fā)揮公司資產(chǎn)負債率低、現(xiàn)金流穩(wěn)定的優(yōu)勢,守合同,重信用,向客戶提供優(yōu)質(zhì)履約服務。 此外,充分重視社會公眾、工程參與方、政府、下游合作伙伴、企業(yè)員工等相關方的利益和訴求,提高服務便利度,照顧管理舒適度,營造和諧穩(wěn)定的合作關系,實現(xiàn)共同利益最大化。 制度建設 秉持以品質(zhì)和服務求生存的精神,通過制度建設這個抓手,推動完成品質(zhì)提升、服務提升任務,力爭把匯華做成行業(yè)標桿。項目之間或團隊內(nèi)部之間要團結(jié)一心,一致對外,形成一股強大的合力。項目建設過程中,摒棄一切人情世故,引入社會上更多優(yōu)質(zhì)的供應商資源,為提高項目效益添磚加瓦。 優(yōu)秀的團隊都是來源于優(yōu)秀的制度管理。《員工手冊》列出了各部門所享有的權利、義務和責任,員工必須依照員工手冊規(guī)定行使本崗位范圍內(nèi)的權利,也必須履行本崗位應盡的所有義務和責任。通過制度建設,把員工的緊張感、危機感調(diào)動起來,推動公司上下形成煥然一新、斗志昂揚、共度難關、團結(jié)一心的精氣神。
公司提出“品質(zhì)提升年、服務提升年、制度建設年”口號,就是希望大家嚴格執(zhí)行《員工手冊》的分工權責,竭盡全力做好質(zhì)量、進度、安全文明施工、履約、結(jié)算等工作,在耕好自己的一畝三分地的同時,講好匯華故事,交好匯華朋友,再創(chuàng)匯華輝煌。 |